Quanto stai lasciando sul tavolo ogni mese?

Perché questo numero

• Rispondi dalle 9 alle 19: per 14 ore al giorno nessuno risponde ai tuoi clienti. Nelle nostre conversazioni, circa 4 richieste su 10 arrivano fuori orario, la sera e nel weekend.
• Con 12 unità calcoliamo circa 1,2 richieste al giorno in media: una prenotazione di ristorante e un transfer ogni 20 unità. Un giorno ne vendi meno, il weekend recuperi.
• Ogni richiesta vale tra €5 e €10 di margine, secondo l'accordo con il partner: sono da €6 a €12 al giorno, da €180 a €360 al mese.
• Ogni persona del tuo staff segue 12 unità: chi non trova una risposta in fretta si arrangia da solo.
• Oggi non proponi nessun servizio: sono richieste che i tuoi clienti non ti fanno perché non sanno di poterle fare.
• La sera prima della partenza molti clienti organizzano come tornare a casa. Con il check-in online nessuno gli propone un transfer: si arrangiano da soli e lasciano la casa senza passare da te.
• Le piattaforme si prendono una commissione sulle camere: Booking parte dal 15%; Airbnb passa al 15,5% tutto a carico dell'host dal 13 ottobre 2026 (nello Spazio economico europeo). Ristoranti, transfer ed esperienze venduti direttamente ai clienti già in casa sono un guadagno in più, senza quella commissione.
• È una stima prudente: la correggiamo insieme con i tuoi numeri.